行业痛点
传统家政市场存在资质造假、服务不稳定等问题,欧博通过数字化管理+严格培训体系彻底解决:
1. 人员选拔机制
🔸 第一关:实名认证
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身份证+人脸识别比对
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犯罪记录联网核查
🔸 第二关:技能验证
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保洁阿姨现场演示6区清洁法
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月嫂实操新生儿抚触考试
🔸 第三关:心理评估
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第三方机构心理健康筛查
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抗压能力专项测试
2. 持续管理体系
⭐ 动态评分系统:
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客户评价直接影响接单优先级
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低于4.5星自动触发复训
⭐ 隐形督导:
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20%订单随机上门抽查
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服务过程全程GPS定位
3. 真实服务案例
案例1:
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服务类型:长期住家保姆
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客户评价:”阿姨会营养配餐,连体检报告都比去年好了”
案例2:
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服务类型:空调深度清洗
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服务亮点:用内窥镜展示清洗前后对比
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